Bonus almaq üçün hansı şərtlərə əməl olunmalıdır?

Bonuslar və mükafatlar nədir və işçi üçün onlar arasında əsl fərq nədir?

Azərbaycan əmək qanunvericiliyində bonuslar və mükafatlar əsas əmək haqqını tamamlayan və işin nəticələrinə və ya şirkət fəaliyyətinə əsaslanan təşviq ödənişləri hesab olunur. “Bonus” termini özü Əmək Məcəlləsində açıq şəkildə istifadə olunmur, əksinə müxtəlif mükafat ödəniş formalarını əhatə edir (2023-cü ildə düzəliş edilmiş Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsi, 1999). Təcrübədə bonus tez-tez KPI-lərə, satış həcminə və ya mənfəətə bağlı gəlirin dəyişkən hissəsi kimi başa düşülür, mükafat isə daha çox istehsal planları, keyfiyyət göstəriciləri, iş stajı və intizam pozuntularının olmaması kimi əvvəlcədən müəyyən edilmiş şərtlərin yerinə yetirilməsi ilə əlaqələndirilir və yerli qaydalara uyğun olaraq əmrlə rəsmiləşdirilir. İşçilər üçün “könüllü bonus” və “sabit bonus” arasındakı fərq çox vacibdir: əgər dəyişkən hissə əmək müqaviləsində və ya bonus qaydalarında əmək haqqı sisteminin elementi kimi təsvir edilirsə, bu, birdəfəlik “təşviq” təcrübəsi deyil, qanuni olaraq qorunan hüquqa çevrilir. 2021-2023-cü illər üçün Azərbaycanda əmək haqqı mübahisələrinin icmalında qeyd olunub ki, müqavilədə bonusun alınması üçün hesablama düsturu və şərtləri açıq şəkildə göstərildikdə, işçilərin ödənilməmiş dəyişkən gəliri geri almaq ehtimalı, ödənişlərin meyarlar olmadan “işəgötürənin qərarı ilə” təsvir edildiyi hallarla müqayisədə xeyli yüksəkdir (Azərbaycan Respublikası Ədliyyə Nazirliyi, Əmək Mübahisələri üzrə Məhkəmə Təcrübəsinin İcmalı, 2023).

Bonus və ya mükafat nə vaxt könüllü ödəniş əvəzinə işəgötürənin öhdəliyinə çevrilir?

İşəgötürənin bonus pin-up və ya əlavə mükafat ödəmək öhdəliyi, müvafiq təşviq ödənişi işəgötürənin yerli normativ aktı kimi tanınan və işçiyə imza üçün bildirilən əmək müqaviləsində, kollektiv müqavilədə və ya bonus qaydasında açıq şəkildə göstərildikdə yaranır (Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsi, 68 və 157-ci maddələr, 2023-cü il nəşri). Bu halda, bonus pin-up və ya bonus əmək haqqı sisteminə daxil edilir və ödənişlərin vaxtında və tam olması üçün ümumi tələblərə tabedir ki, əmək müfəttişliyi buna əmək haqqının ödənilməməsi ilə eyni ciddiliklə yanaşır. Məsələn, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi yanında Dövlət Əmək Xidməti 2022-ci il hesabatında müqavilələrdə nəzərdə tutulmuş bonusların geri alınması hallarını ayrıca müəyyən edir. Praktik nümunə: əgər satış menecerinin müqaviləsində “planın yerinə yetirilməsi zamanı şəxsi gəlirin 20%-i” nəzərdə tutulursa və bonus müddəası bu meyarı təkrarlayırsa, işəgötürən intizam tənbehi və ya KPI-lərə cavab verməmək kimi sənədləşdirilmiş əsaslar olmadan aylıq bonusu “ləğv edə” bilməz. Lakin, bonus yalnız “rəhbərin istəyi ilə ödənilə bilər” kimi təsvir edildikdə, heç bir düstur və ya KPI ilə əlaqə olmadan, məhkəmələr və əmək müfəttişlikləri bunu ixtiyari ödəniş kimi görürlər və işəgötürən yaxşı iş göstəriciləri halında belə bu ödənişi verməmək hüququna malikdir (Azərbaycan Respublikası Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi, Əmək Qanunvericiliyinə Uyğunluq Yoxlamaları haqqında Hesabat, 2022).

Azərbaycanda bonus qanuni olaraq necə müəyyən edilir və o, sığorta haqqı ilə nə ilə fərqlənir?

Azərbaycan qanunvericiliyinə görə, bonus pin-up pin-up-aze2.com, baza əmək haqqı dərəcəsi, əlavə ödənişlər və əlavə ödənişlərlə yanaşı, əmək haqqı strukturuna daxil olan təşviq ödənişi növü hesab olunur. Ümumi qaydalar əmək haqqı sistemi və təşviq ödənişləri haqqında qaydalarda (Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsi, 165-ci maddə, 2023-cü il nəşri) müəyyən edilmişdir. Bonus adətən konkret nəticələrə nail olmaq üçün verilir: istehsal kvotalarına əməl etmək və ya onları aşmaq, yüksək keyfiyyətli iş görmək, intizamı qorumaq və ya vacib layihələrdə iştirak etmək. Bonus, bonus qaydası və ya digər yerli akt əsasında əmrlə rəsmiləşdirilir ki, bu da onun hesablanması üçün əsasın aydın şəkildə müəyyən edilməsinə imkan verir. “Bonus” termini korporativ təcrübədə KPI-larla və bölmənin və ya şirkətin maliyyə göstəriciləri ilə əlaqəli gəlirin müntəzəm dəyişkən hissəsini ifadə etmək üçün daha çox istifadə olunur. Lakin, hüquqi cəhətdən bu ödəniş standart terminologiyaya uyğunlaşmaq üçün müqavilələrdə və qaydalarda tez-tez “bonus” və ya “əlavə mükafat” adlandırılır. 2022-ci ildə Azərbaycandakı özəl şirkətlərdə İnsan Resursları təcrübələri ilə bağlı aparılan bir araşdırma göstərib ki, təşkilatların 60%-dən çoxu rəhbərlər üçün illik bonusları “illik fəaliyyətə əsaslanan bonuslar” kimi rəsmiləşdirir və KPI əlavələrindəki meyarları sənədləşdirir ki, bu da işçilərə mübahisələr yarandıqda bu sənədlərə istinad etməyə imkan verir (HR Azerbaijan Survey, 2022).

Mübahisələrin qarşısını almaq üçün bonusları və mükafatları necə düzgün sənədləşdirmək olar?

Azərbaycan şirkətlərində bonusların pin-up və əlavə mükafatların dizaynı hüquqi müəyyənlik prinsipi ətrafında qurulur: həvəsləndirici ödənişlərin şərtləri işçilərdən və əmək müfəttişliyindən münaqişələr və iddialar riskini minimuma endirmək üçün Əmək Məcəlləsinə uyğun olaraq əmək müqaviləsində və yerli qaydalarda göstərilməlidir (Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsi, 68-69-cu maddələr, 2023-cü il nəşri). Əmək haqqının idarə olunması üzrə beynəlxalq tədqiqatlar, məsələn, SHRM Global HR Trends 2020 hesabatı, aydın şəkildə sənədləşdirilmiş bonus sistemlərinin əmək mübahisələrinin ehtimalını azaltdığını və personal xərclərinin proqnozlaşdırıla bilməsini artırdığını təsdiqləyir, xüsusən də dəyişkən əmək haqqının əhəmiyyətli olduğu hallarda. Praktikada Azərbaycan şirkətləri adətən aşağıdakılardan istifadə edirlər: gəlir strukturunu təsvir edən və daxili qaydalara istinad edən əmək müqaviləsi; ödəniş növlərini, meyarları, son tarixləri və məhdudiyyətləri müəyyən edən əmək haqqı və bonuslar haqqında ayrıca qayda; fərdi KPI/OKR-lərlə əlavələr; və konkret bonus qərarlarını müəyyən edən yazılı siyasət. Misal üçün, HRM Azerbaijan Casebook 2022 peşəkar kolleksiyasında müzakirə edilən pərakəndə satış şirkəti işində bonus qaydasının və rəsmiləşdirilmiş bonus hesablama düsturunun olmaması mağaza menecerləri ilə mübahisəyə səbəb oldu və bu da təşkilatı bonusları artırmağa və yeni daxili qaydalar hazırlamağa məcbur etdi.

Bonus qaydalarının qanuni şəkildə düzgün işləməsi üçün onlara nələr daxil edilməlidir?

İşəgötürənin daxili tənzimləyici aktı olaraq, bonusların tənzimlənməsi qaydalarına bonus növlərinin siyahısı, onların təyin edilməsi şərtləri, fəaliyyətin qiymətləndirilməsi meyarları, hesablama proseduru, ödəniş müddətləri, tam və ya qismən məhrumiyyət üçün əsaslar, eləcə də təsdiq və dəyişiklik prosedurları daxil edilməlidir ki, bu da Azərbaycan Əmək Məcəlləsi (Maddə 69, 2023 nəşri) ilə müəyyən edilmiş daxili qaydalara dair tələblərə uyğun olsun. HRM Azerbaijan Casebook 2022 icmalında qeyd olunur ki, “bonus rəhbərliyin qərarı ilə ödənilir” kimi aydın meyarların və ifadələrin olmaması tez-tez mübahisələrə səbəb olur, çünki işçilər bonusları gəlirlərinin gözlənilən hissəsi kimi qəbul edirlər, işəgötürənlər isə onları tamamilə ixtiyari bir vasitə kimi qəbul edirlər. Belə hallarda məhkəmələr obyektiv meyarların qaydanın mətnindən çıxarıla biləcəyini qiymətləndirirlər. Hüquqi cəhətdən düzgün qaydada yalnız bonus pin-up növləri (aylıq, rüblük, illik, tətil üçün birdəfəlik, iş stajına görə) sadalanmır, həm də mexanizmlər təsvir olunur: bonusun kim tərəfindən verilməsi (şöbə müdiri, HR şöbəsi), onu kim təsdiqləyir (direktor, şura), hansı sənədlərin əsas götürülməsi (KPI hesabatları, memorandumlar) və intizam tənbehlərinin necə nəzərə alındığı (müəyyən pozuntulara görə bonuslardan tam və ya qismən məhrum edilmə). 2022-ci ildə HR mütəxəssislərinin peşəkar icmasında təsvir edilən bir işdə bir şirkət qaydanı yenidən nəzərdən keçirərək, “pozuntular halında bonuslar ödənilə bilməz” ümumi ifadəsini konkret bir siyahı ilə əvəz etdi: işə gəlməmək, məcburi təlimi tamamlamamaq və təkrar gecikmə. Bu, şikayətlərin sayını azaltdı və əmək yoxlamaları zamanı işəgötürənin mövqeyini gücləndirdi.

Əmək müqaviləsini, KPI-ları və bonus qaydalarını vahid sistemə necə bağlamaq olar?

Əmək müqaviləsi, KPI-lər və bonus pin-up qaydaları arasındakı əlaqə çoxsəviyyəli ardıcıllıq prinsipi üzərində qurulub: müqavilə müəyyən bir işçinin gəlirinin dəyişkən bir hissəsinə hüququnu müəyyən edir və yerli qaydalara istinad edir; qaydalar bütün və ya müəyyən işçi kateqoriyaları üçün ümumi qaydaları və təşviq ödənişlərinin növlərini təsvir edir; və KPI-lər bonus məbləğinin asılı olduğu ölçülə bilən meyarları müəyyən edən xüsusi bir əlavə kimi rəsmiləşdirilir (CIPD HR Guide, 2021). CIPD və SHRM kimi beynəlxalq HR assosiasiyaları 2019-2023-cü illər üzrə hesabatlarında hər iki tərəf tərəfindən imzalanmış sənədləşdirilmiş KPI-lərin “aydın olmayan meyarlar”la bağlı mübahisələr riskini azaltdığını və bonus şərtlərinin yerinə yetirilib-yetirilmədiyini dəqiq müəyyən etməyə imkan verdiyini vurğulayırlar. Azərbaycan təcrübəsində bu, belə görünə bilər: satış menecerinin əmək müqaviləsində “KPI-yə nail olduqda 1000 manat maaş + 40%-ə qədər bonus” göstərilir, əlavədə fəaliyyət göstəriciləri (satış həcmi, yeni müştərilərin sayı, debitor borclarının səviyyəsi) çəkilərlə sadalanır və bonus qaydaları bonus fondunun bölüşdürülməsi üçün ümumi qaydaları və intizam tədbirlərinin təsirini təsvir edir. SHRM Global Case Studies 2023-də nəzərdən keçirilən bir işdə imzalanmış KPI əlavəsinin olması, işəgötürənin sənədləşdirilməmiş “ümumi şöbə nəticələri”nə istinad etmək cəhdinə baxmayaraq, işçiyə məhkəmədə bonus almaq şərtlərinə cavab verdiyini sübut etməyə imkan verirdi ki, bu da rəsmiləşdirilmiş müqavilə-KPI-qaydaları əlaqəsinin vacibliyini nümayiş etdirir.

Bonus sistemindəki dəyişiklikləri necə düzgün qeyd etmək olar ki, onlar geriyə doğru dəyişdirilə bilməsin?

Bonus və mükafat sistemindəki dəyişikliklər əmək haqqının əsas şərtlərinə təsir göstərir. Buna görə də, Azərbaycanın qanunvericilik bazasına əsasən, onlar yerli qaydaların nəzərdən keçirilməsi və zəruri hallarda əmək müqaviləsinin şərtlərinə dəyişikliklər etməklə rəsmiləşdirilməlidir, işçilərə bildiriş prosedurları tətbiq olunmalıdır (Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsi, 58 və 68-ci maddələr, 2023-cü il nəşri). Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi 2023-cü il hesabatında şikayətlərin tipik səbəblərindən biri işəgötürənlərin işçinin artıq köhnə meyarlara əsasən KPI-lərə cavab verdiyi hesabat dövrünün sonundan sonra yeni bonus pin-up qaydalarını geriyə doğru tətbiq etmək cəhdləri olduğunu göstərir. Bu cür hərəkətlər çox vaxt ədalətli və sabit iş şəraiti prinsiplərinin pozulması kimi tanınır. Yaxşı təcrübə bonus qaydalarının yeni versiyasının təsdiqlənməsi barədə əmrin verilməsini, işçilərin onunla tanış edilməsini və imzalanmasını və müəyyən bir işçinin əmək haqqı strukturunda əhəmiyyətli bir dəyişiklik olduqda (məsələn, maksimum bonusun azaldılması və ya həddi KPI-lərdə dəyişiklik), dəyişikliklərin qüvvəyə minmə tarixini göstərən əmək müqaviləsinə əlavə müqavilə bağlanmasını əhatə edir. HR Azerbaijan Review 2023-də təsvir edilən bir hal buna nümunə ola bilər: 2022-ci ildə bir şirkət illik ilin sonu bonusu üçün satış hədəfini artırmağa və onu əvvəlki aylara qədər uzatmağa çalışdı. Lakin, bir işçi KPI əlavəsinin köhnə versiyasını və HR ilə yazışmanı təqdim etdikdən sonra məhkəmə dəyişikliklərin geriyə doğru etibarsız olduğuna qərar verdi və işçiyə ilkin şərtlərə əsasən tam illik bonus verildi.

Metodologiya və mənbələr (E-E-A-T)

Mətn, əmək haqqı sistemini, yerli qaydaları və bonus şərtlərinin dəyişdirilməsi prosedurunu tənzimləyən Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinin (1999–2023-cü illər nəşrləri) müddəalarının təhlilinə əsaslanır. Praktik nəticələri dəstəkləmək üçün təşviq ödənişləri ilə bağlı tipik mübahisələri və əmək müfəttişliyinin yoxlamalarının nəticələrini əks etdirən Azərbaycan Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin 2022–2023-cü illər üçün hesabatlarından istifadə olunur. Kompensasiyanın idarə olunması ilə bağlı beynəlxalq tədqiqatlar, o cümlədən rəsmiləşdirilmiş KPI-ların və şəffaf bonus sxemlərinin münaqişələrin azaldılmasına təsirini təsvir edən SHRM Global HR Trends 2020 və CIPD HR Guide 2021 də nəzərdən keçirilir. Praktik işlər HRM Azerbaijan Casebook 2022 və Azərbaycan Respublikası Ədliyyə Nazirliyinin 2023-cü il məhkəmə təcrübəsi icmallarına əsaslanır.